家居行业的数字化服务商
2022-07-20 08:34:50
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家居行业的数字化服务商
互联网带来了家居企业更多的与用户的接触面,和更多元化的获客渠道,但不擅长运用数字化技术的家居企业,也面临着诸多互联网的挑战。那家居行业需要怎样的数字化服务商?
首先,有一站式的服务能力
家居企业大多数都是传统企业,很少会培养自己的IT团队,所以数字技术能力较为薄弱,这要求为其提供数字化服务的公司,能够有一站式的服务能力,并且能够理解不同类型家居企业的数字化需求。
其次,保证数据安全性
数字化的基础是数据价值的挖掘,而对每一家企业来说,数据都是其业务能力提升的核心资产。换言之,出于行业竞争的边界,家居企业最好能够选择与自身业务不存在交集的合作伙伴,以保证核心数据不受到泄露的威胁。
第三,对家居行业俱备全方位的认知
家居行业的链条很长,会涉及到生产,设计,营销,服务等等多个维度。所以,我们看到家居企业的类型也异常丰富。既有最传统的成品家居企业,也有走定制路线的品牌,更有定位硬装的公司。
如何满足这么多不同需求的业态走向数字化?这要求服务商自身,对家居行业俱备全方位的认知,并拥有全面的技术能力,而不仅是强在某个场景,某个单点。
第四,好的数字化服务商融入家居行业
家居行业本身是生态型的行业。在互联网出现之前,从事生产,从事设计,从事营销渠道的业态各司其职,协同发展。互联网的出现,其实在一定程度上破坏了原有的生态,这也是很多家居企业对“互联网”又爱又恨的原因。
那么,好的数字化服务商融入家居行业,能保证不去破坏原有的生态,并可以带来生态的进一步繁荣。
最后,行业沉淀,专注专业
任何行业的数字化,都离不开一个逻辑:专业的人做专业的事。家居企业大都是长跑型企业,很多品牌的目标都是“百年老店”