数字时代企业管理结构

 第1个是CRM，客户关系管理软件；第2个是SCM就是供应链管理系统；第3个就是ERP；第4个是EBCS就是电子商务；第5个是员工绩效考核性；第6个就是知识管理体系。
   1、CRM管理系统，客户管理体系中，就是一个客户关系管理软件，把已经引来的客户，不断的用提供的提供一些工具，不断的去做分析，可以快速的去营销在营销，降低你的获客成本，提高转化率，如果一个公司老板你想很好的了解你的客户状况，想了解你的客户，你的销售和客户之间发生了哪些关系，以时间轴的方式、好的CRM软件就是非常好的一个东西。
   2、SCM就供应链管理系统给大家就讲一个例子，刚我同事也在，我有两个同事在一起又来了一个，我就给他们讲到一个真实的案例，最近刚刚发生我一个朋友，他只是做了这一条，供应链管理作用发挥了多大，以前他们在2015年左右，他们公司有70人，一年做两个亿，贸易型公司挺好的是吧？他自从做了供应链管理之后，他把公司的员工全部砍掉，就留了七八个人，现在7个人一年做7个亿，人均产值一个亿，省到每一分钱，管控好每个供应商，他们连寄个快递，都要整合供应链，跟快递公司去谈，跟U PS他们去谈，一个月如果进50份什么价钱，如果一个月去200分小贷，如果一个月寄300万，国家找到7八家公司，全部的快递拿到这边一起来，每个月最后他们每个快递地给别人公司节约几十到100块，一个月几百万块，一个月下来就节约几万块。
   3、ERP就是起他正确的名称叫做企业资源管理软件，你通过上面可以看企业还有多少应收应付，还有多少钱在外面有多少钱要给出去，还有你有多少订单再生产多少订单，刚刚进了多少订单，你还有几多没收钱，可以更清楚的知道自己的公司的状态，就是内部分期还记得做你规定一个内外部分析自己现有资源的分析，它可以瞬间可以拿一个报表出来，你到底截止了几天卖了多少货出去。
   5、员工绩效考核系统，一个公司，没有团队、没有人、没有制度，你想去做好生意这是不可能的，所以就必须需要绩效考核，找到员工胜任工作模型里的实际工作状态与公司要求之间的差距，并提出解决方案，帮助员工更好的完成工作目标，并且对考核结果的运用和分析，从而达到业绩提升。
   6、知识管理体系，知识管理是什么意思？我们现在大家就经常听到一个词，叫做工业2025，或工业4.0，工业化生产出来的产品和手工生产的产品最大的区别是规模化，它其实就是三个东西，一个是生产出来的东西比较标准，第二个是效率非常高，第三个是体量大。这几个东西归纳起来就是成本低，这些都是延展出来的变革。而知识管理体系想做的是什么？就是把员工打造成机器，通过相同的操作方法，教会他们怎么去做营销，怎么去卖货，每一个行为动作都把它规范化，它就是SOP标准流程，我们不断的把SOP标准流程交给他们，每个人是不是可以用相同的方法给客人沟通，最大化输出公司的价值，最高效的去工作，这就为什么是流水线作业，最典型的例子就是包装一个产品苹果，细分到一个人负责打开袋子，一个人负责把苹果丢进去，一个人负责封口，力求做到每个人一个动作，则做出来的事情标准快捷，将效率最大化。将公司所有的流程、经验和操作技巧全部录成视频，公司员工录的，然后放在公司系统内，每一个新来的员工一进来就开始自己去学习，用相同的学习资料学，降低销售成本，从而使用销售最大化。
   由于每个公司的产品、客人、特别是老板的习惯不同，就需要订制一个符合公司习惯的有公司思想的数据管理系统。
   （摘自季现虎演讲记录）